2023-09-13
Marketing Lead at TX
Yhteisön voimaan pohjautuvat liiketoimintamallit tähtäävät digitaalisten ekosysteemien luomiseen, jossa yhteisön jäsenet kykenevät vuorovaikutuksellaan tuottamaan uutta arvoa toisilleen. Suomalainen teknologia- ja designyritys TX on julkaissut ekosysteemimuotoilua edistävän työkalupakin, jossa yhdistyvät perinteisen palvelumuotoilun ja hajautuksen tuomat hyödyt.
Ekosysteemien liiketoiminnallisen arvon huomaamiseen riittää usein oman älypuhelimen tai tietokoneen tarkastelu. Esimerkiksi Applen ekosysteemiin liitetyt laitteet, kuten iPhonet ja Macbookit, toimivat saumattomasti yhdessä, minkä lisäksi muiden palveluntarjoajien kehittämät erityissovellukset ja lisälaitteet vain lisäävät Applen ekosysteemin arvoa – ja tekevät siirtymisestä kilpailijan leiriin vaikeampaa.
Web3-teknologiat, kuten lohkoketjut, älysopimukset ja NFT:t, on nähty ekosysteemien mahdollistajina myös muillakin aloilla, mutta näyttöjä läpimurroista on kuitenkin harvassa. TX:n Chief Design Officer Mikael Koskimaan mukaan alan yritykset tuijottavat liian tiukasti teknologiaa eivätkä loppukäyttäjää.
– Eihän maallikkokaan valitse puhelintaan sen piirivalmistajan tai softakoodin vuoksi, vaan hänelle tärkeimpien ominaisuuksien takia, kuinka kivasti kuvien värit poksahtavat ja miten nopeasti sen saa ladattua someen. Palvelumuotoilu on ollut avainasemassa parempien tuotteiden muovaamisessa, mikä Web3:sta on toistaiseksi vielä puuttunut, Koskimaa toteaa.
Web2:n palvelumuotoilu on Web3:ssa ekosysteemimuotoilua
Web3:ssa ekosysteemin ylläpitävä ja kehittävä painopiste siirtyy keskitetyltä toimijalta käyttäjäyhteisöön. Kun keskeinen tekijä puuttuu, ekosysteemin pitää löytää tavat, joilla palkitaan käyttäjiä kehittämään yhteisöä, olivat ne sitten yksityishenkilöitä, organisaatioita tai yrityksiä. Hajautetuissa palveluissa tämä kriittinen osa-alue jää usein kokonaan huomiotta tai riittäväksi insentiiviksi koetaan kryptovaluutan arvolla spekulointi.
TX:n uusi, vapaasti käytettävä työkalupakki pyrkii kiihdyttämään ekosysteemipohjaisten liiketoimintamallien käyttöönottoa. Virtuaalialusta Miroon lisätyt työkalut pohjautuvat vuosien asiakastyöhön ja akateemisiin tutkimustuloksiin.
– Ekosysteemimuotoilussa on ongelmaratkaisujen lisäksi olennaista löytää uusia mahdollisuuksia eri sidosryhmien saattamisessa yhteen, mikä ei ole aina ilmeistä silloin kun muotoilutyö aloitetaan, TX:n Senior Designer Markku Nousiainen sanoo.
Muotoiluprosessin tavoitteena on myös vahvistaa käsitystä yhteisölle viestittävistä arvolupauksista ja ns. arvovirroista, jotka mallintavat yhden jäsenen tuottamaa arvoa toisen tarpeisiin.
– Aiemmin arvolupausten määrittely pohjautui tietyllä tapaa arvailuihin. Osana ekosysteemin muotoilua arvojen määrittely saa vahvemman pohjan, mikä lisää ratkaisevasti ekosysteemipohjaisten liiketoimintamallien onnistumista, Nousiainen jatkaa.
Ekosysteemien muotoilu on Web3:n tavoin melko uusi ja kehittyvä konsepti. Nykyiset työkalut päivittyvät ajan saatossa kehityspalautteen pohjalta.
Työkalupakki on julkaistu ilmaisella Creative Commons -lisenssillä. Löydät sen myös Mirosta.
Related posts
Tiedote: Yhteisölliset kanta-asiakasohjelmat osaksi yritysten markkinointia – Starbucks ja airBaltic Web3-kehityksen kärjessä
Web3-teknologiat avaavat yrityksille uusia kannustimia asiakasmarkkinointiin. Mutta kuinka yhteisölliset kanta-asiakasohjelmat toteutuvat? Lue lisää!
Web3 for Businesses: 7 Must-Ask Questions to Get Started
In the rapidly evolving online economy, businesses that embrace innovation and adapt to new technologies often gain a competitive edge. Web3 is changing the rules of the game, offering enhanced security, data privacy, and groundbreaking innovations in the digital space. In this blog post, I’ll answer seven essential questions a Web3-curious business owner should be asking.
Drop us a message to discuss your project
We’ll get back to you as soon as possible.
Find out more
For information on how we can transform your sector or business, please get in touch using the contact details below.
